その「呼び方」が、誰かを傷つけているかもしれません
「○○ちゃん」──それは、やさしさや親しみを表す言葉として長く使われてきました。
しかし今、その呼び方が法的な問題になる時代です。
2025年10月23日、東京地裁は、佐川急便の東京都内の営業所で起きたセクハラ訴訟で、
元同僚の男性に22万円の支払い命令を下しました。
女性を「○○ちゃん」と呼び、「かわいい」「体形が良い」などと繰り返し発言した行為が、
「業務上の必要性がなく、人格を侵害した」と認定されたのです。
この記事では、裁判が示した社会の変化を踏まえ、
“呼び方”を見直すことで実現できるハラスメントのない職場づくりについて、
わかりやすく、そして読者に寄り添う形で解説します。
第1章：「○○ちゃん」がセクハラと認定された理由──社会が見逃さなかった“言葉の線引き”
1.1 親しみのつもりが「支配のサイン」になるとき
「○○ちゃん」という言葉には、“可愛がる”というニュアンスが込められています。
しかし、職場という公的な場では、それが上下関係の強調や軽視の表現と受け取られることがあります。
呼ばれる側が「大人扱いされていない」「見下ろされている」と感じる瞬間、
その言葉は“親しみ”から“支配”へと変わります。
1.2 判決が示した「新しい常識」
この判決を下したのは田原慎士裁判官。
彼は、「“ちゃん付け”は幼児や目下の者に使う呼称で、業務上の必要性がない」と明確に述べました。
つまり、「冗談」「昔からの習慣」では通用しない時代。
職場での言葉づかいに、ジェンダーと立場の対等性が求められているのです。
1.3 「22万円」という金額の意味
金額だけを見れば小さいように思えるかもしれません。
しかし、裁判でセクハラが認定されたという事実そのものが、
日本社会の価値観が変わった証拠です。
“何気ない言葉”が、法的責任を伴う時代になったという強いメッセージなのです。
1.4 「言葉の責任」を自覚する社会へ
「昔は普通だった」「悪気はなかった」という言い訳が通用しなくなったのは、
社会が“傷つく側の声”に耳を傾けるようになったから。
これからの職場では、誰もが安心して働ける言葉のルールが求められています。
第2章：どこからがセクハラ？言葉でわかる「安心と不快」の境界線
2.1 「線引き」が難しいからこそ知っておきたい3つの判断基準
セクハラかどうかを判断する基準は、
- 本人が不快に感じたか
- 業務上必要な発言だったか
- 対等な関係で行われたか
この3点が重要です。
どれか一つでも欠ければ、それは“安全な発言”とは言えません。
2.2 “意図”ではなく“受け取り方”で決まる
セクハラの判断は、「言った側の意図」よりも「受け取った側の感じ方」が重視されます。
悪気がなかったとしても、相手が傷ついたなら結果として問題行為になるのです。
ただし、法律上は「主観」だけでなく、「客観的に不当と見えるか」も考慮されます。
つまり、社会的常識に照らしてどう見えるかが鍵です。
2.3 実際の現場で起きている“グレーゾーン”
- 「女性社員だけ“ちゃん付け”」→ 不公平で上下関係を助長
- 「かわいいね」「若いね」→ 容姿への不要な評価
- 「彼氏いるの？」→ 私生活への干渉
- 「うちの娘みたいなもんだよ」→ 無意識の支配的発言
このような“何気ない会話”も、立場の差や性別の意識が絡むと問題になりやすいのです。
2.4 「安全な言葉」を選ぶ習慣を持つ
安心して話せる職場にしたいなら、
「さん付け」「役職＋姓」を徹底しましょう。
親しみを出したいときは、外見ではなく仕事への評価を言葉に。
「資料が見やすかった」「対応が早くて助かった」など、努力を言葉にする習慣が、
お互いを尊重する文化を育てます。
第3章：「○○ちゃん」をやめたい人へ──信頼を深める呼び方のアップデート術
3.1 “冷たい”のではなく“誠実”な距離感を
「○○さん」と呼ぶと距離を感じる──そう思う方も多いでしょう。
でも実際は、丁寧な言葉こそ信頼の証です。
呼び方を変えることは、相手との距離を遠ざけるのではなく、
安心して話せる関係を築く最初の一歩なのです。
3.2 言葉ひとつで“印象”が変わる
呼称を改めると、「きちんとした人」「信頼できる人」という印象に変わります。
また、トラブル防止だけでなく、ビジネスマナーとしての印象アップにも効果的です。
丁寧な呼び方は、自分の評価を守る“セルフブランディング”でもあります。
3.3 すぐに使える「安全で好印象」な言い換え例
| シーン | NG表現 | 安全な言い換え |
|---|---|---|
| 呼びかけ | 「○○ちゃん、これお願い」 | 「○○さん、こちらご確認お願いします」 |
| 褒め言葉 | 「かわいいね」「若いね」 | 「今日の資料、分かりやすかったです」 |
| 雑談 | 「彼氏いるの？」 | 「休日はゆっくり休めましたか？」 |
| 励まし | 「うちの娘みたい」 | 「いつも真剣に取り組んでいて頼もしいですね」 |
これらの言葉は、相手の努力や成果を評価する方向へ導きます。
3.4 「呼び方改革」は信頼改革でもある
呼び方を変えるという小さなアクションが、
信頼・尊重・安心感という大きな変化をもたらします。
“フレンドリーさ”より“フェアさ”を重視する職場へ。
それがこれからの時代の「人間関係の新しい礼儀」です。
第4章：「セクハラかも」と感じたとき──迷わず動ける5つのステップ
4.1 違和感を放置しない「自己防衛の第一歩」
少しでも「おかしい」と感じたら、それは無視してはいけないサインです。
感情ではなく、客観的な記録を残すことが自分を守る第一歩になります。
4.2 証拠を残す：「記録」があなたを守る
- 日時・場所・相手・発言内容を簡潔にメモ
- メールやチャットを削除せず保管
- 必要に応じてスクリーンショットを保存
感情のぶつけ合いではなく、事実の積み重ねが大切です。
4.3 信頼できる相談先を見つける
社内の人事部・コンプライアンス室、または労働相談センターなどの外部機関を活用しましょう。
話しづらい場合は、匿名相談窓口を利用しても構いません。
一人で抱え込まず、声を上げる権利を使うことが重要です。
4.4 「勇気ある行動」が職場を変える
あなたが行動を起こすことで、同じ悩みを抱える誰かが救われるかもしれません。
“たかが呼び方”と思わずに、違和感を放置しない勇気を持ちましょう。
第5章：企業・上司ができる「呼び方改革」──再発を防ぐための実践ルール
5.1 組織が率先して示す「呼称ガイドライン」
企業は、呼び方に関するルール化と研修を行うことで、社員全体の意識を統一できます。
「全員さん付け」「容姿への言及禁止」を明文化するだけで、トラブルは大幅に減少します。
5.2 「沈黙の圧力」を防ぐ仕組みを作る
ルールがなければ、被害者は声を上げにくいものです。
相談窓口の設置と匿名報告システムの導入により、
“話しても大丈夫”という安心感を社員に与えましょう。
5.3 実践企業の取り組み事例
こうした取り組みが、信頼される企業文化を築きます。
5.4 「言葉のルール」は未来への投資
呼び方を変えることは、単なるマナーではなく企業の社会的責任です。
「誰もが安心して働ける言葉の職場」を整えることが、
結果的にブランド価値と人材定着率を高めることにつながります。
結論：言葉を変えれば、職場はもっと優しくなる
「○○ちゃん」をやめ、「○○さん」と呼ぶ。
それだけで、職場は確実に変わります。
2025年10月23日の東京地裁判決は、
「親しみ」よりも「敬意」を重んじる時代の幕開けを告げました。
“呼び方のアップデート”は、あなたのためでもあり、
同僚や後輩、そして未来の職場のためでもあります。
言葉を変えようとするその小さな勇気が、
誰もが尊重される社会への第一歩になるのです。
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